써비스온타리오 영어 [ServiceOntario]

ServiceOntario 써비스온타리오는 Driver's Licence 드라이버스라이썬스 운전면허증, 운전면허증 비소지자를 위한 Ontario Photo Card 온타리오포토카드 온타리오주민증, Health Card 핼쓰카드 의료카드 등을 처리하는 온타리오주정부의 대민업무기관입니다.

그림을 클릭하면 관련 페이지로 연결됩니다.

 

     먼저 (1)Appointments 어포인먼트스 약속하기 온라인 창에서 Book 예약을 한 후, 선택하여 정해 놓은 장소, 날짜 시간에 (2)ServiceOntario LOCATION 써비스온타리오 로케이션 장소에 도착하여 (3)RECEPTION 접수 절차를 밟아 대기해야 합니다. 이후 (4)배당된 번호호명을 따라 COUNTER 카운털 (Merriam-Webster 발음으로는 카운털 또는 캬운털, Cambridge Dictionary 미국발음으로는 캬우덜)로 찾아가 공무를 마치시면 됩니다.

 

     앞서 말한 순서 중 (3)RECEPTION 접수 차례에 한 가족이 모두 각각 온라인 예약을 한후 한꺼번에 같은 창구에서 업무를 통괄처리하고자 할 경우 사용할 수 있는 영어를 소개하고자 합니다. 필자와 두 딸이 오늘 관공서 일처리 한 내용 중 일부이며, 가장 핵심적이고 중요한 부분이라 생각됩니다.

 

Reception Officer: What can I do for you?

접수창구 공무원: 왓캔아이두포유? (뭘 해 드릴까요?)

 

 

[먼저 Appointment PDF 약속확인내용을 볼수 있도록 펼친 Cellular phone(s) 셀폰과 ID Cards 가족의 신분증을 Reception Counter 리쎕션카운터에 올려 놓으면서 용무를 얘기하면 됩니다.]

Appointment 어포인먼트를 온라인으로 하면, 그림과 같이 약속 장소 날짜 등을 확인해 주는 서류를 이메일로 받게 됩니다.

 

필자의 경우, 많은 말을 하지 않고 일처리가 되기 바라기 때문에 아래와 같이 준비해 갔습니다.

Family/Father: We're family. Is the counter for family service possible?

민원처리인: 위아패미리. 이즈더카운털포패미리써비스 파시블? (가족인데요, 가족을 위한 카운터가 가능할까요?)

 

 

그런데, 함께 간 두 딸 중 큰 딸이 선수쳐서 아래와 같이 길게 말하며 일처리를 했습니다.

Family/Daughter: We're here to get our health cards.

민원처리인/딸: 위아히어 투겟아워핼쓰카드스. (의료카드만들러 왔습니다.)

 

 

Reception Officer: All three of you?

접수창구 공무원: 얼쓰리오뷰? (모두 세 사람인가요?)

 

 

Family/Daughter: Yes, we're here as a family. We all have appointments at similar times, at around 12:15 and 12:30, so could we combine our appointments into one?

민원처리인/딸: 예스, 위아히어래즈패미리. 위얼해브어포인먼트스 앳시미랄타임즈 앳어라우드투웰브피프틴 앤투엘브써티 쏘쿠드위컴바인아월어포인먼트신투원? (녜, 한 가족입니다. 비슷한 시간대에 약속되어 있습니다. 12:15, 12:30. 한번에 묶어서 할 수 있을까요?)

 

 

Reception Officer: Sure, I can do that for you. Just give me one minute.

접수창구 공무원: 슈어 아이캔두댓포유. 저스트깁미원미니트. (물론이죠, 제가 해 드리죠, 1분 주시면 됩니다.)

 

 

Reception Officer: K1040 is your number. Please feel free to take a seat over there. Wait for your number and booth number to be called, it'll be displayed on the big screens overhead.

접수창구 공무원: 케이텐포리 이쥬얼넘버. 프리즈필프리투테이커시트 오버데어. 웨잇포유얼넘버앤부쓰넘버투비콜드 잇일비디스플레이드온더빅스크린즈오버헤드. (번호가 K1040입니다. 저기 편한대로 착석하세요. 그 번호하고 부쓰번호 호명할때를 기다리세요, 천장쪽 대형 스크린 화면들통해 볼 수 있으실 겁니다.)

 

 

Family/Father/Daughters: I see, thank you very much!

민원처리인/아빠/딸들: 아이씨 탱큐베리머치! (알겠습니다. 매우 감사합니다!)